این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که وبسایت گیلنست به نشانی gilnest.ir چه اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند، این اطلاعات چگونه استفاده میشوند و کاربران چه حقوق و مسئولیتهایی در ارتباط با اطلاعات خود دارند.
استفاده از سایت گیلنست، ثبتنام، ایجاد حساب کاربری، ثبت آگهی، ارسال پیام یا استفاده از سایر خدمات سایت به منزله مطالعه این سیاست و آگاهی از نحوه پردازش اطلاعات مطابق مفاد آن است.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
با توجه به نوع استفاده شما از گیلنست، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و پردازش شود:
اطلاعات حساب کاربری
در هنگام ثبتنام و استفاده از حساب کاربری، ممکن است اطلاعاتی مانند شماره تلفن همراه، نام کاربری و سایر اطلاعاتی که کاربر در حساب خود وارد میکند، دریافت شود.
اطلاعات آگهی
هنگام ثبت آگهی، اطلاعاتی که کاربر در فرم ثبت آگهی وارد میکند ممکن است ذخیره شود. این اطلاعات میتواند شامل مشخصات ملک، تصاویر، موقعیت یا محدوده ملک، توضیحات، اطلاعات تماس و سایر اطلاعات مرتبط با آگهی باشد.
اطلاعات مربوط به مشاوران و آژانسهای املاک
کاربرانی که حساب خود را به حساب مشاور یا آژانس املاک ارتقا میدهند، ممکن است اطلاعات تکمیلی مربوط به فعالیت حرفهای، آژانس، اطلاعات تماس، توضیحات و سایر اطلاعاتی را که در فرم مربوطه وارد میکنند، در اختیار سایت قرار دهند.
پیامها و ارتباطات
در صورت استفاده از سیستم پیامرسانی و چت سایت، اطلاعات مربوط به پیامها و گفتگوهای انجامشده برای ارائه و مدیریت این خدمت پردازش و نگهداری میشود.
اطلاعات فنی و استفاده از سایت
ممکن است برخی اطلاعات فنی و عمومی مربوط به استفاده از سایت، مانند نوع مرورگر، نوع دستگاه، سیستمعامل، آدرس IP، زمان دسترسی و اطلاعات فنی مشابه، توسط سایت یا سرویسهای فنی مورد استفاده سایت ثبت شود.
این اطلاعات عمدتاً برای عملکرد صحیح سایت، امنیت، رفع خطا، جلوگیری از سوءاستفاده و بهبود خدمات مورد استفاده قرار میگیرند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
گیلنست ممکن است اطلاعات دریافتشده را برای اهداف زیر استفاده کند:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
- ارائه خدمات ثبت، ویرایش و مدیریت آگهی؛
- نمایش اطلاعات آگهی مطابق تنظیمات و انتخابهای کاربر؛
- برقراری ارتباط میان کاربران و آگهیدهندگان از طریق امکانات سایت؛
- ارائه خدمات مربوط به مشاوران و آژانسهای املاک؛
- مدیریت علاقهمندیها و سایر امکانات حساب کاربری؛
- بررسی و مدیریت گزارشهای تخلف آگهیها؛
- حفظ امنیت سایت و جلوگیری از فعالیتهای مخرب، تقلب، سوءاستفاده و ارسال محتوای نامناسب؛
- رفع خطاها و مشکلات فنی؛
- بهبود عملکرد و کیفیت خدمات؛
- انجام تکالیف قانونی و پاسخگویی به درخواستهای قانونی مراجع ذیصلاح، در مواردی که ارائه اطلاعات مطابق قانون الزامی باشد.
۳. نمایش اطلاعات آگهی
کاربر هنگام ثبت آگهی مسئول اطلاعاتی است که در آگهی وارد و منتشر میکند.
برخی اطلاعات واردشده توسط کاربر، از جمله اطلاعات مربوط به ملک، توضیحات، تصاویر و اطلاعات تماس، ممکن است متناسب با تنظیمات آگهی برای سایر کاربران یا عموم بازدیدکنندگان سایت قابل مشاهده باشد.
کاربر باید پیش از ثبت آگهی اطمینان حاصل کند که اطلاعاتی را که قصد انتشار عمومی آنها را ندارد، در بخشهای عمومی آگهی وارد نمیکند.
۴. نمایش شماره تماس
در صورتی که در فرم ثبت یا ویرایش آگهی، گزینه نمایش شماره تماس فعال شود، شماره تماس ثبتشده ممکن است در صفحه آگهی برای سایر کاربران نمایش داده شود.
مسئولیت انتخاب گزینه نمایش شماره تماس و عواقب ناشی از انتشار آن بر عهده کاربر است.
کاربر میتواند مطابق امکانات ارائهشده در سایت، تنظیمات نمایش شماره تماس آگهی خود را تغییر دهد.
۵. مسئولیت صحت اطلاعات
کاربر مسئول صحت، قانونی بودن، بهروز بودن و مالکیت یا مجوز استفاده از اطلاعات، تصاویر و محتوایی است که در سایت ثبت یا منتشر میکند.
ثبت اطلاعات متعلق به اشخاص دیگر بدون مجوز، انتشار اطلاعات خصوصی اشخاص، تصاویر بدون مجوز، اطلاعات خلاف واقع یا محتوای مغایر با قوانین و مقررات ممنوع است.
گیلنست میتواند در صورت مشاهده یا دریافت گزارش درباره محتوای مغایر با قوانین، مقررات سایت یا حقوق اشخاص ثالث، مطابق ضوابط مربوط نسبت به بررسی، محدودسازی یا حذف آن محتوا اقدام کند.
۶. علاقهمندیها و اطلاعات حساب کاربری
اطلاعات مربوط به آگهیهای مورد علاقه و سایر تنظیمات مرتبط با حساب کاربری ممکن است برای ارائه امکانات حساب کاربری ذخیره شود.
این اطلاعات برای ارائه خدمات مرتبط با حساب کاربر استفاده میشوند.
۷. پیامها و گفتگوها
برای ارائه قابلیت ارتباط میان کاربران، پیامهای ارسالشده از طریق سیستم پیامرسانی سایت ممکن است در زیرساخت فنی سرویس پیامرسان مورد استفاده سایت ذخیره و پردازش شوند.
کاربران نباید از سیستم پیامرسانی برای ارسال اطلاعات محرمانه، اطلاعات بانکی، رمز عبور، کدهای ورود یا سایر اطلاعات حساس و غیرضروری استفاده کنند.
در صورت مشاهده سوءاستفاده، مزاحمت، ارسال محتوای غیرقانونی یا نقض قوانین سایت، ممکن است اقدامات لازم مطابق مقررات سایت و قوانین قابل اعمال انجام شود.
۸. کوکیها
گیلنست و برخی سرویسها و افزونههای مورد استفاده در سایت ممکن است از کوکیها یا فناوریهای مشابه برای حفظ نشست کاربر، ورود به حساب، ذخیره برخی تنظیمات، عملکرد صحیح بخشهای مختلف سایت، امنیت و بهبود تجربه کاربری استفاده کنند.
کاربر میتواند تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت کند. غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات سایت بهدرستی کار نکنند.
۹. سرویسها و ارائهدهندگان شخص ثالث
برای ارائه برخی امکانات فنی، امنیتی، ارتباطی یا زیرساختی ممکن است از خدمات شرکتها و سرویسدهندگان شخص ثالث استفاده شود.
این سرویسها ممکن است در چارچوب ارائه خدمت، برخی اطلاعات فنی یا اطلاعات مورد نیاز برای انجام همان خدمت را پردازش کنند.
گیلنست تلاش میکند استفاده از اطلاعات توسط سرویسهای شخص ثالث به موارد مورد نیاز برای ارائه خدمات محدود شود؛ با این حال، نحوه پردازش داده توسط هر سرویس تابع شرایط و سیاستهای همان سرویس نیز خواهد بود.
۱۰. امنیت اطلاعات
گیلنست اقدامات فنی و مدیریتی متعارف و متناسب با ماهیت خدمات خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، از بین رفتن، سوءاستفاده یا تغییر غیرمجاز به کار میگیرد.
با وجود این، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در بستر اینترنت را نمیتوان بهطور مطلق و صددرصد در برابر تمامی تهدیدهای امنیتی تضمین کرد.
کاربران نیز موظفاند از نگهداری و افشای اطلاعات ورود به حساب خود جلوگیری کنند و در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، موضوع را از طریق راههای ارتباطی سایت اطلاع دهند.
۱۱. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، مدیریت حساب، انجام تعهدات مربوط، حفظ سوابق، رسیدگی به اختلافات، امنیت سایت یا انجام تکالیف قانونی مورد نیاز باشد، ممکن است نگهداری شود.
در مواردی که اطلاعات دیگر برای اهداف مذکور مورد نیاز نباشد، حذف یا ناشناسسازی آنها، در صورت امکان فنی و با توجه به الزامات قانونی و عملیاتی، بررسی خواهد شد.
۱۲. حذف حساب و اطلاعات
کاربر میتواند در صورت وجود امکان مربوط در سایت، درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات مرتبط با خود را از طریق امکانات سایت یا راههای ارتباطی گیلنست مطرح کند.
حذف حساب یا اطلاعات لزوماً به معنای حذف تمامی اطلاعاتی نیست که نگهداری آنها به موجب قانون، برای رسیدگی به اختلافات، حفظ امنیت یا سایر الزامات قانونی یا فنی ضروری باشد.
همچنین اطلاعاتی که قبلاً توسط کاربر در قالب آگهی بهصورت عمومی منتشر شده یا توسط اشخاص ثالث مشاهده یا ذخیره شده است، لزوماً با حذف حساب از تمامی منابع خارج از کنترل گیلنست حذف نخواهد شد.
۱۳. اطلاعات مربوط به اشخاص ثالث
کاربران نباید بدون مجوز قانونی یا رضایت لازم، اطلاعات شخصی اشخاص دیگر را در آگهیها، تصاویر، توضیحات، پیامها یا سایر بخشهای سایت منتشر کنند.
در صورت دریافت گزارش معتبر درباره نقض حقوق اشخاص ثالث، گیلنست میتواند موضوع را بررسی و در صورت لزوم مطابق قوانین و مقررات اقدام کند.
۱۴. محتوای آگهیها و مسئولیت کاربران
گیلنست یک بستر انتشار و جستوجوی آگهی است و مسئولیت صحت اطلاعات، ادعاها، قیمت، وضعیت حقوقی ملک، مالکیت، مجوز فروش یا اجاره و سایر جزئیات هر آگهی بر عهده آگهیدهنده است.
کاربران باید پیش از هرگونه معامله، اطلاعات آگهیدهنده و وضعیت ملک را بهصورت مستقل بررسی و از صحت و قانونی بودن معامله اطمینان حاصل کنند.
گیلنست صرفاً به دلیل میزبانی یا نمایش یک آگهی، صحت یا اعتبار ادعاهای مطرحشده در آن را تضمین نمیکند؛ مگر در مواردی که صراحتاً خلاف آن اعلام شده باشد.
۱۵. تغییرات این سیاست
ممکن است با توجه به تغییر امکانات سایت، الزامات فنی یا قانونی، این سیاست حفظ حریم خصوصی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید این سیاست از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود. در صورت ایجاد تغییرات مهم، ممکن است اطلاعرسانی مناسب از طریق سایت یا سایر راههای ارتباطی موجود انجام شود.
۱۶. ارتباط با گیلنست
در صورتی که درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات خود سؤال، درخواست یا اعتراضی دارید، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما در سایت گیلنست با ما در ارتباط باشید.
نشانی سایت: gilnest.ir